La versión corta:
- De todo reembolso se descuenta una tarifa de procesamiento del 3–5%.
- Una vez que un proveedor con licencia aprueba tu caso, ya no es posible ningún reembolso.
Reembolsos antes de la aprobación
Si pagaste pero un proveedor con licencia aún no ha revisado y aprobado tu caso, puedes pedir un reembolso. Te devolveremos tu pago al mismo método de pago que usaste, menos una tarifa de procesamiento del 3–5%.
¿Por qué la tarifa? Los procesadores de tarjetas nos cobran una comisión por cada pago, y no nos la devuelven cuando emitimos un reembolso. Esa parte del costo ya se gastó en procesar tu pago.
Los reembolsos suelen aparecer en tu cuenta en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
Después de la aprobación: sin reembolsos
Cuando un proveedor con licencia aprueba tu caso, tu atención ya está en marcha: tu información clínica fue revisada y tu plan de cuidado quedó establecido. A partir de ese momento no es posible ningún reembolso, total ni parcial.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos por tu portal seguro de paciente. Si no puedes entrar al portal, usa nuestra página de contacto.
Esta política es parte de nuestros Términos de Servicio. Roxy Clinic es la marca de Metro Area Modern Reproductive Care LLC.