Por Qué No Llegan los Paquetes de Píldoras Abortivas

Qué dice el paquete por fuera

Su nombre va en el paquete. Tiene que ir, porque es así como el correo sabe a quién pertenece y por qué puede entregarse en esa dirección. Sin un nombre que coincida, el correo puede devolverlo.

Lo que no va en el paquete: el nombre de la clínica, nada sobre lo que hay adentro, ni ninguna pista de para qué es. Es un sobre simple, sin marcas. Alguien que lo vea encima de la mesa no puede saber qué es ni de dónde viene.

Cuatro cosas que impiden que un paquete llegue

1. Falta el número de apartamento

Esta es la más común entre personas jóvenes, y la razón casi siempre es la misma: la idea de que si no pone el número de apartamento, el paquete llega al edificio en general y nadie en casa lo ve.

No funciona así. Una dirección sin número de unidad normalmente no se puede entregar. El correo la devuelve o la deja en el lugar equivocado. Omitirlo no lo hace más privado, solo hace que no llegue.

Si le preocupa quién puede ver el paquete en casa, la solución es una dirección diferente, no una dirección incompleta. Más abajo hay opciones.

2. Falta la línea "c/o"

Si el paquete va a casa de otra persona y solo lleva su nombre, el correo ve un nombre que no vive en esa dirección. A veces lo entrega igual. A veces lo devuelve. La línea "c/o" es lo que evita esa duda, y es la causa número uno de entregas fallidas que vemos.

3. Una orden de reenvío de correo activa

Si usted, o alguien de su casa, presentó un cambio de dirección con el correo, el paquete puede desviarse a esa dirección nueva. No se pierde, pero puede tardar varios días más y terminar en un lugar que usted no esperaba. Si se mudó hace poco, vale la pena revisarlo antes de elegir una dirección.

4. Tiendas de buzones privados

Esta es la única dirección que le pedimos que no use. Las tiendas de buzones privados y los servicios de reenvío no son oficinas de correo. Muchas abren los paquetes que reciben, y varias tienen la política de desechar medicamentos.

Si su dirección es un buzón alquilado en una tienda, elija otra opción. Un apartado postal real del servicio postal está bien.

Si su casa no es un lugar seguro para recibirlo

Tiene opciones, y todas son normales:

• Casa de un amigo o familiar: use la línea "c/o" con su nombre.
• Entrega General (General Delivery): el correo lo guarda en una oficina postal y usted lo recoge con su identificación. No necesita tener una dirección allí.
• Un apartado postal: funciona bien, siempre que sea del servicio postal y no de una tienda.

Si el paquete no ha llegado

Primero revise el número de rastreo que le enviamos. La mayoría de los paquetes que parecen perdidos están en camino o ya llegaron a un lugar que usted no revisó todavía.

Si el rastreo dice "entregado" y no lo tiene: espere 24 horas. El correo a veces marca la entrega antes de dejarlo. Revise con quien viva en la casa, con los vecinos y en cualquier lugar donde suelen dejar paquetes. Después, llame a su oficina postal local con el número de rastreo, que suele ayudar más que la línea nacional.

Si sigue sin aparecer, escríbanos. Podemos ver qué pasó desde nuestro lado y decirle cuáles son sus opciones. No tiene que resolverlo sola.